陽明谷別墅位于杭州西湖之江度假區，北靠五云山，南望錢塘江，風水絕佳。M女士就在陽明谷有一幢自己的別墅，已入住一年有余，當初裝修是朋友推薦的，因為自己圈子里的幾個朋友都是這家公司做的，所以當時就沒有猶豫也簽了他們。可M女士一家入住一年后，就陸續發現墻體霉變、地板發黑，油漆脫層等情況，剛開始裝修公司維修還算積極，可以說是隨叫隨到，但后來問題越來越嚴重，裝修公司就開始推托了，說是業主使用不當，不屬于保修范疇，無奈之下業主請了律師起訴對方。
畢竟律師專業度有限，也只能看到表象，所以邀請了我們到現場幫忙分析一下問題的根源。
我們到了陽明谷，看到才一年多的裝修就象被按了快進鍵！現場狀況也只能用慘烈來形容。 
漏成水簾洞的地下室，這地方能住得下去也真是心大。我們查看了房子的原始結構圖，發現該區域是裝修時擴建出來的，樓上是露臺，而且露臺已經沉降。這漏水原因就很好解釋了，主要是由于改建施工方的不規范施工使新老建筑不均勻沉降程度嚴重，從而導致新老交接面滲漏水。
---------------------------------------------------------------------------
從現場霉變輕重程度及路徑來分析，基本可以判定水是洗澡時從淋浴房地面石材與墻面接縫處滲到砂漿鋪貼層，然后順著地暖保溫板下方空隙滲到臥室，因為地暖保溫板下方空隙是相互連通的，所以每個房間都會出現霉變的情況。 裝修時應該如何避免這種情況，一是地暖要爬墻進衛生間和淋浴房，二是淋浴房擋水條下方和衛生間門檻處做止水鋼板，三是地暖回填后做二次防水，四是地暖保溫板下做二次排水。
--------------------------------------------------------------------------
上圖為油漆開裂剝落情況，未見明顯人為損壞的痕跡，且開裂部位與剝落部位有共性（普遍為飾面板、線條交接處，飾面板與飾面板接縫處），經分析是由于施工工藝不到位導致。M女士說裝修公司剛開始還時不時來補漆，后來開裂剝落區域越來越多，就開始賴倒做了。
受潮發黑發霉的地板
墻面石材大面積空鼓，空鼓率達到60%以上，有部分已有鼓出現象，隨時有掉落的可能。
----------------------------------------------------------------
找誰來裝修是比較關鍵的一步，人找對了，事情就算成功了一半。當然這對于普通業主來說這是個頭痛的事，一般也只能通過幾個渠道去找，看廣告找傳統公司，通過熟人介紹，或者直接找熟人裝修。通過熟人介紹的確是個好辦法，有熟人背書，熟人也幫你試過水，總應該沒問題？
但據統計這幾年在我們調解的裝修糾紛的案例里，熟人介紹或熟人裝修引發的裝修矛盾竟然占60%以上，問題到底出在哪里？
也許是因為有熟人背書，就放松了警惕，本應該仔細審核的圖紙、報價、合同都變成走過場。而找親戚朋友裝修的大部分連合同都沒簽。
不管找誰裝修，前端風險控制很重要，否則越急越慢。裝修前期的風控點有以下這些，“設計考察、設計合同審核、圖紙審核、裝修團隊考察（施工現場）、主材團隊考察（現場、工廠），技術標準確定、合同審核、報價對比審核等”，一步都不能少。 --------------------------------------------------------------------
一個工程能否順利的關鍵一步是“找人”，人找對了，后面就輕松了。我們認為比現場監督更為重要的是前端的風險控制。
“預見風險”，“規避風險”是全案風控的重要功能，這也是“全案風控”與“第三方監理”的主要差異，如果沒有做“前端風控”，“第三方監理”驗收出問題的時候，那等來的就是“返工”，“增項”以及“無休止的爭吵”，這是我們不愿意看到的，我們要的是“事前預防”而不是“事后補救”。
欲要裝修，風控先行！ |
